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Aviso de Privacidad

Fecha de vigencia: 1 de abril de 2026

El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, y tiene como finalidad informarle sobre el tratamiento que se dará a sus datos personales.

1. Identidad del Responsable

Prime Box S.A. de C.V., comercialmente conocida como Biubox (en adelante, el "Responsable"), con domicilio en la Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo dispuesto en el presente Aviso de Privacidad.

Correo electrónico para asuntos de privacidad: privacidad@biubox.io

2. Datos Personales Recabados

Para las finalidades señaladas en el presente Aviso, el Responsable podrá recabar las siguientes categorías de datos personales:

Categoría Datos
Identificación Nombre completo, correo electrónico, número telefónico
Empresariales Razón social, RFC, régimen fiscal, domicilio fiscal, giro comercial
Facturación Datos bancarios para procesamiento de pagos, historial de facturación
Técnicos Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, datos de uso de la Plataforma
Comerciales Información de productos, catálogos, precios e inventarios cargados en la Plataforma

El Responsable no recaba datos personales sensibles (origen étnico, estado de salud, datos biométricos, creencias religiosas, orientación sexual, entre otros).

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica):

Finalidades secundarias (no necesarias, pero beneficiosas):

Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a privacidad@biubox.io con el asunto "Negativa finalidades secundarias".

4. Transferencias de Datos

El Responsable podrá transferir sus datos personales a los siguientes terceros, sin requerir su consentimiento conforme al artículo 37 de la LFPDPPP:

El Responsable no vende, alquila ni comercializa datos personales a terceros para fines de mercadotecnia o publicidad.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (derechos ARCO) respecto a sus datos personales, conforme a lo dispuesto en la LFPDPPP.

Derecho Descripción
Acceso Conocer qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los tratamos.
Rectificación Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Cancelación Solicitar la eliminación de sus datos cuando considere que no se requieren para las finalidades descritas.
Oposición Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas.

Procedimiento para ejercer derechos ARCO:

Envíe su solicitud al correo electrónico privacidad@biubox.io con la siguiente información:

  1. Nombre completo del titular.
  2. Correo electrónico asociado a su Cuenta en la Plataforma.
  3. Descripción clara y precisa del derecho que desea ejercer y los datos personales involucrados.
  4. Documento que acredite su identidad (identificación oficial vigente).
  5. En caso de actuar mediante representante legal, documento que acredite la representación.

El Responsable responderá su solicitud en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados a partir de la fecha de recepción. En caso de resultar procedente, la solicitud se hará efectiva dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta.

6. Revocación del Consentimiento

Usted podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, sin efectos retroactivos, siguiendo el mismo procedimiento descrito para el ejercicio de derechos ARCO. Tenga en cuenta que la revocación del consentimiento para finalidades primarias podrá implicar la imposibilidad de continuar prestándole los Servicios.

7. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

La Plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para los siguientes fines:

Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies o recibir notificaciones cuando se envíen. Sin embargo, la desactivación de cookies esenciales puede afectar el funcionamiento de la Plataforma.

La Plataforma no utiliza cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros con fines de mercadotecnia.

8. Medidas de Seguridad

El Responsable ha implementado medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso no autorizado o uso indebido, incluyendo:

9. Conservación de Datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso, así como para cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables. Una vez que los datos dejen de ser necesarios, serán bloqueados y posteriormente suprimidos conforme a los plazos establecidos por la legislación vigente.

10. Modificaciones al Aviso de Privacidad

El Responsable se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a través de la Plataforma y/o por correo electrónico. La versión actualizada estará disponible en www.biubox.io/privacidad.html.

Le recomendamos revisar periódicamente este Aviso para estar informado sobre cómo protegemos sus datos personales.

11. Autoridad de Protección de Datos

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, tiene derecho a acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) para ejercer la tutela de sus derechos. Para mayor información visite www.inai.org.mx.

12. Contacto

Para cualquier duda, comentario o solicitud relacionada con el presente Aviso de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales:

Prime Box S.A. de C.V.
Departamento de Protección de Datos Personales
Correo electrónico: privacidad@biubox.io
Sitio web: www.biubox.io